项目提升！总承包公司召开2023年项目策划复盘会

11月26日，总承包公司召开2023年项目策划复盘会。会议紧密围绕局“项目提升”和公司“协同发展”工作主题，总结复盘项目管理经验教训，宣贯客户服务等重要制度，部署重点工作，完善工作机制，提升项目基础管理能力，助力公司高质量发展。

公司党委书记、董事长蒋琪，公司党委副书记、总经理孔阳出席会议，会议由党委副书记、工会主席赵伯足主持。

蒋琪肯定本次会议“较真认真”“敢于揭短”，体现了公司的管理自信，并结合实际情况，对局2023年度大商务竞赛经验成果进行了分享、对有关会议精神进行了传达和部署，他要求全体员工学、思、悟、践，运用好历史思维、战略思维、系统思维、辩证思维，探求、遵循规律，用好总结复盘成果，做好、做优客户服务，充分利用数字化变革和信息化手段，应对、化解风险，真正实现“市场即现场，满意即效益”，更好助力公司行稳致远。

一是运用好历史思维，实现“他山之石可以攻玉”。历史是最好的老师，项目管理是企业管理的基石，要将局2023年度大商务竞赛经验和本次十个项目策划复盘的成果学习好、运用好，基于项目策划目标完成偏差分析，通过回顾过程，反思原因，探求规律，提取有价值的教训和经验，实现“他山之石可以攻玉”。同时，项目策划复盘作为“理思路、带队伍”的具体抓手，一定要用好、用活，在项目基础管理能力提升的基础上，提高队伍素质和能力。

二是运用好战略思维，深耕战略市场、战略客户、战略大项目。要提高政治“三力”，对内正确领会、坚决执行上级组织意图，对外坚持客户满意，把握战略机会，针对战略市场、战略客户、战略大项目搭建“高层推动、分层对接、督促落实”的立体对接服务体系，并以此做好战略资源的投入和战略人才配置；同时，各级经营班子应主动“走出去”，推动“干一项工程、树一座丰碑、交一方朋友、占一片市场”，形成组团集群效应。

三是运用好系统思维，做到战略、组织、机制、人相适配。客户是企业生存之本，为客户服务是企业存在的唯一价值和理由。客户服务体系是企业管理体系的核心，针对战略市场的战略客户、战略大项目，要投入更多的时间和精力，通过体系治理做到战略（目标）、组织、机制、人相适配，做好、做优客户服务，做深做透战略项目，持续为客户创造价值，实现“现场即市场，满意即效益”。

四是运用好辩证思维，准确识别、化解风险。坚持问题导向，做实调查研究，抓住关键、找准重点、洞察事物发展规律，要充分利用信息化手段，结合两级部门经理例会等制度，落实好项目分色分级预警及管控机制，“抓前端、治未病”，准确识别、有效化解风险。

孔阳指出复盘总结是项目管理能力提升的关键，全体员工要沉下心学习、领悟、应用，用历史思维理清思路、理顺关系，用辩证思维透过现象看清本质，提升自身识别风险、化解风险的能力。同时提出三点要求：

一是各在建项目要坚持问题导向，举一反三、借鉴提高，运用学习成果解决现有问题；二是两级机构要汲取前车之鉴，对在建项目做好阶段性评价和调整，不断优化资源配置，避免重蹈覆辙；三是强化制度执行力度，二级机构和项目团队要真正学好、用好制度，公司各部门要监督到位，及时反馈执行情况。

会上，副总经理、安全总监胡湘冬就两级班子如何开展安全带班检查，二级机构及项目如何开好安全生产领导小组会议，项目如何做好安全工作汇报进行交底；党委委员、副总经理曾喜安宣贯《中建五局总承包公司客户服务制度（试行）》；总工程师陈阳就客户服务机制信息化操作、项目分色分级预警及管控机制作要点强调。

本次复盘采取“讲+评”形式，选取10个项目依据自身目标、特点和建设重难点，立足项目策划及专项实施计划，着重对实际执行过程中与策划存在重大差异的项进行复盘分析，总结经验与不足，并对今后同类型项目的策划及实施提出建议，党委委员、总经济师、总法律顾问、首席合规官龙力勇，曾喜安、陈阳等领导现场点评。

公司领导班子成员、副三总师、部门负责人、二级机构领导班子及部门负责人、营销分部经理、项目班子及部门经理、骨干员工等超1000人在主会场和各视频分会场参会。（杨纤）